Резервная площадка для 1С и Битрикс в Пскове и Псковской области
Резервная площадка — это заранее подготовленный сервер в нашем облаке с копией баз вашей 1С или сайта на Битрикс. Услуга рассчитана на организации Пскова и Псковской области, у которых один сервер обслуживает и офис, и склады, и магазины в районах. Если этот сервер выходит из строя, мы запускаем резервный, и работа продолжается, пока основной ремонтируют.
Один сервер на всю область
Типичная схема для региональной компании: офис и сервер в Пскове, склад в Великих Луках, магазины или пункты приёма в Острове, Порхове, Опочке. Менеджеры оформляют заказы, кладовщики — отгрузки, бухгалтерия — оплаты, и все обращаются к одной базе. Пока сервер работает, это удобно. Когда он останавливается, работа встаёт не в одном кабинете, а сразу во всех городах.
Почему авария в области затягивается
- Сложный ремонт требует запчастей, которые часто приходится заказывать из других городов, — это дни, а не часы.
- Если сервер стоит не в Пскове, а на производстве или складе в районе, до него ещё нужно доехать.
- Зимой ледяной дождь и снегопады рвут линии электропередачи и связи, и восстановление может занять больше суток.
- В небольшой компании о сервере часто знает один человек, и его отпуск или болезнь совпадает с аварией.
Резервная площадка не ускоряет ремонт, но делает его неважным для работы: сотрудники уже на другом сервере.
Как устроена площадка
Четыре раза в час копия SQL-баз уходит с вашего сервера в наше облако по защищённому каналу. На нашей стороне ждёт сервер с той же версией платформы 1С и СУБД. Резерв отделён от вашей офисной сети и не зависит от её состояния. При аварии мы по вашему решению запускаем резервный сервер, а сотрудники во всех городах подключаются к нему через удалённый рабочий стол. Повторно ввести придётся только то, что сотрудники успели сделать после последней копии, — это максимум четверть часа работы.
Это не то же самое, что резервное копирование. Копия на диске отвечает на вопрос, как вернуть данные. Резервная площадка — на вопрос, где работать, пока основной сервер недоступен.
Доработки вашего программиста 1С
У многих компаний области есть свой программист 1С — штатный или приходящий. Ему ничего не придётся дублировать: в клиент-серверной 1С конфигурация хранится в самой базе, поэтому доработки и обновления конфигурации попадают на резерв вместе с данными. Единственное, о чём просим, — предупреждать нас о смене версии платформы 1С на основном сервере, чтобы резервный сервер обновился в тот же день.
Битрикс: сайт и заказы
Для сайта на Битрикс копируем базу и синхронизируем файлы сайта. Если основной хостинг или сервер недоступен, переключаем сайт на резервный сервер, и покупатели продолжают оформлять заказы, а менеджеры их видят.
Что смотрим при оценке
- размер баз 1С и сайтов, которые нужно держать в резерве;
- исходящую скорость интернета в офисе, где стоит сервер: от неё зависит, успевает ли копия передаваться за 15 минут;
- сколько сотрудников должно работать на резерве одновременно — от этого зависят ресурсы сервера;
- лицензии 1С и Битрикс: какие уже есть и как их использовать на резерве;
- электронную подпись: если в 1С подписываются документы, на сервер нужна серверная лицензия КриптоПро — ставим пробную на три месяца, затем может понадобиться покупка.
Если база пока файловая, сначала переводим её на SQL. Как это делается, рассказываем на странице ускорения работы 1С.
Проверочный запуск
По согласованному графику поднимаем резерв в тестовом режиме. Сотрудник из офиса и сотрудник из районного подразделения входят в базу, открывают свои документы и подтверждают, что данные свежие. После проверки отмечаем, что нужно поправить, и возвращаемся к обычному режиму.
Стоимость
Стоимость — после оценки объёма баз и требующихся под резерв ресурсов. Работаем с организациями и индивидуальными предпринимателями.
Частые вопросы
В офисе интернет не очень быстрый. Резерв всё равно получится?
Часто да: мы заранее измеряем канал и говорим, хватит ли его. Если не хватает, подскажем, какой тариф или второй канал нужен, прежде чем начинать.
Склады в районах смогут работать на резерве?
Да. Резерв находится в облаке, и к нему подключаются из любого места с интернетом — из Пскова, Великих Лук или из дома.
Кто решает, что пора переключаться?
Решение за вами. Мы оцениваем, что случилось с основным сервером и сколько займёт ремонт, и предлагаем вариант. Если ждать нельзя, запускаем резерв.
Нужно ли передавать вам обслуживание основного сервера?
Нет, резервная площадка работает и с сервером, который обслуживает ваш сотрудник или другой подрядчик. Если же хотите, чтобы за основным сервером тоже следили мы, посмотрите администрирование серверов.
Как вернуться на основной сервер после ремонта?
Возвращаем базы на исправный сервер с учётом всех документов, проведённых на резерве. Переход назначаем на вечер или выходной, затем копирование каждые 15 минут продолжается.
Можно ли держать в резерве только бухгалтерию?
Можно. Состав резерва выбираете вы: одна база, несколько баз или базы вместе с сайтом. Часто начинают с самой важной базы, а остальные добавляют после первого проверочного запуска, когда видно, как резерв работает на ваших данных и вашем канале связи.
Связаться с А1-Псков
Опишите, где стоит ваш сервер, какие базы на нём работают и сколько подразделений к нему подключается, — подготовим оценку резервной площадки. Телефон 8 800 555-90-23 (звонок бесплатный), почта pskov@a1-mail.ru, Telegram @A1supportbot. Офис: Псков, Октябрьский проспект, 56, с 09:00 до 19:00.