🛡️ Комплексная техподдержка компьютеров и IT-инфраструктуры
Удалённо по всей России, выезды в СПб, Москве и Пскове. Честные цены, опытная команда, прозрачный процесс.
📞 8-800-707-26-78
✉️ pskov@a1-mail.ru
💻 Разовая настройка и ремонт компьютеров
Не уверены, что проблема серьёзная? Не хотите переплачивать? Мы ценим Ваше доверие и никогда не навязываем ненужные услуги.
- 💎 Мы работаем честно и прозрачно:
Не берем деньги, если решили проблему за 10 минут (в профессиональной среде называется – установить галочку). - в 90% случаев все проблемы решаются удалённо за один час и стоят всего 1 500 ₽.
- Мы не пытаемся выставить максимальный счёт — наша репутация дороже.
Что входит в разовую настройку (удалённо):
- Диагностика и устранение медленной загрузки Windows, зависаний
- Очистка от вирусов, рекламного ПО, настройка защиты
- Активация и восстановление Microsoft Office
- Настройка сетевых папок, принтеров, общего доступа
- Восстановление случайно удалённых файлов
- Установка и настройка необходимых программ
- Решение проблем с программами, работающими с ЭЦП
📋 Стоимость
| Услуга | Цена | Примечание |
|---|---|---|
| Удалённая помощь (1 час) | 1 500 ₽ | 90% задач решаются за это время |
| Выезд инженера (по городу)* | 2 500 ₽ | Включает первый час работы |
| Каждый последующий час выезда | 500 ₽ | Общий счёт редко превышает 3 000 ₽ |
* Выезды — только когда компьютер не загружается и нужна работа на месте. Стоимость всегда согласовывается до начала работ. Вы всегда знаете, за что платите.
💼 Чем можем помочь, помимо проблем с работой компьютера
🔑 Настройка ЭЦП
- Установка, проверка, обновление сертификатов
- Настройка браузеров и криптопровайдеров (КриптоПРО, ViPNet)
- Подключение к порталам ФНС, Госуслуги, ЭДО (Диадок, СБИС, Контур)
- Работа с носителями Рутокен, JaCarta, ESMART
🍺 Настройка ЕГАИС
- Подключение к системе, диагностика ошибок
- Настройка рабочего места для алкогольного учёта
- Восстановление работы после сбоев и обновлений
- Интеграция с Честный ЗНАК
📊 Тендерные площадки
- Сбербанк-АСТ, РТС-тендер, ЕЭТП, Госзакупки и другие
- Настройка рабочего места и браузера
- Устранение ошибок входа, подписания контрактов
- Обучение работе с площадкой (краткий инструктаж)
🏢 Разделение компаний по IP
Убираем совпадение цифрового следа у нескольких организаций. Настраиваем выделенные IP-адреса, уникальные технические признаки для каждой компании — налоговая не увидит общих точек входа.
Свяжитесь с нами любым удобным способом — 8-800-707-26-78 или pskov@a1-mail.ru — и получите быструю помощь без риска переплаты.
🧘 Почему с нами удобно и спокойно работать
👥 Команда профессионалов
- Только проверенные сотрудники с опытом от 3 лет
- Обязательное дополнительное обучение в компании
- Владение новейшими методиками и технологиями
🌍 География
- Выезды: Санкт-Петербург, Москва, Псков
- Удалённо: все регионы России
📞 Два уровня поддержки
1-я линия: операторы принимают заявки, помогают с типовыми проблемами пользователей, переводят сложные вопросы на вторую линию.
2-я линия: опытные инженеры решают задачи по серверам, 1С, сетевому оборудованию, резервному копированию и безопасности.
Благодаря такому разделению Ваш запрос никогда не останется без внимания, а критичные системы защищены от случайных ошибок.
⚡ Быстрая реакция и чёткий процесс
- Поддержка по телефону 8-800, Telegram, Max, email
- Все заявки фиксируются в тикет-системе
- Уведомления на каждом этапе: принятие, начало работы, комментарии, результат
- Несколько инженеров первой линии — Ваша заявка не ждёт
- Чёткое распределение задач между инженерами
- Общая документация по клиенту — не нужно каждый раз объяснять проблему заново
- Работаем на результат, а не для галочки
- Алгоритм: заявка → исполнитель → решение → отчёт
🏢 Что берём на обслуживание
- Компьютеры и рабочие места
- Серверы Windows / Linux / Mikrotik (RouterOS, SwitchOS) / Synology / Cisco / VMWare
- Почтовые серверы, серверы совместной работы (терминальные), VDI, виртуализация
- 1С (файловая и серверная) — также предлагаем ускорение работы 1С
- Многоуровневые бэкапы, защита от шифровальщиков
- Организация совместной работы офисов и удалённых сотрудников
Передайте нам IT-заботы и сосредоточьтесь на развитии бизнеса. Звоните или пишите, чтобы обсудить формат сотрудничества.
💼 Финансы, документы, стоимость услуг
- Работаем по безналичной оплате
- Возможен вариант оплаты с НДС – стоимость уточняйте
- Заключаем договор, высылаем закрывающие документы в электронном виде (ЭДО)
Популярный тариф
Удаленная поддержка
Минимальная сумма договора: 5000р./мес.
1000₽
Стоимость за один ПК
При количестве больше 5, стоимость 500₽ за ПК
- Количество выездов: 0
- Стоимость выезда в течении 48 часов: 2500₽
- Количество обращений: без ограничений
- Стоимость выезда в течении 6ти часов: 3500 рублей
- Продолжительность выезда: до 4х часов
- Администрирование
серверов: от 1200 рублей в месяц за сервер - Место для резервного копирования в облаке, на каждый ПК: 1Гб
- Время выезда к клиенту отсчитывается с момента утверждения заявки
- Скидки при заказе других наших услуг зависят от стоимости договора.
популярный
Стандартный тариф
Минимальная сумма договора: 10 000 руб./мес.
2000₽
Стоимость за один ПК
При количестве больше 5, стоимость 1800₽ за ПК
- Количество плановых выездов: 2 в месяц
- Стоимость доп. выезда в течении 24 часов: 2000₽
- Количество обращений: без ограничений
- Стоимость выезда в течении 4х часов: 3500 рублей
- Продолжительность выезда: до 4х часов
- Администрирование
серверов: от 1200 рублей за сервер - Место для резервного копирования в облаке, на каждый ПК: 2Гб
- Время выезда к клиенту отсчитывается с момента утверждения заявки
- Скидки:
5% на аренду терминальных серверов;
5% на аренду выделенных серверов;
Most Popular
Расширенный тариф
Минимальная сумма договора: 31 500 руб./мес.
3500₽
Стоимость за один ПК
При количестве больше 10, стоимость 3000₽ за ПК
- Количество плановых выездов: 4 в месяц
- Количество экстренных выездов: 4 в месяц
- Количество обращений: без ограничений
- Стоимость доп. выезда в течении 4х часов: 3500 рублей
- Продолжительность работ на выезде: до 6ти часов
- Администрирование серверов: от 1200 рублей в месяц за сервер
- Место для резервного копирования в облаке, на каждый ПК: 5Гб
- Время выезда к клиенту отсчитывается с момента утверждения заявки
- Скидки:
5% на аренду терминальных серверов;
5% на аренду выделенных серверов;
5% на услугу по разделению цифрового следа компаний;
🧠 Почему нас выбирают
- Бизнес не простаивает — мы реагируем немедленно
- Всегда можно связаться с поддержкой удобным способом
- Понятный процесс взаимодействия и отчётность
- Ориентированы на задачи и потребности именно юридических лиц
📩 Готовы попробовать грамотную техподдержку?
Позвоните по бесплатному номеру или напишите нам. Покажем, как должен работать корпоративный IT-аутсорсинг.
Первичная консультация бесплатно. Стоимость разовой удалённой помощи — от 1 500 руб., выезд — от 2 500 руб. Никаких скрытых платежей.