🔐 Настройка программ с электронной подписью
Электронный документооборот, участие в торгах и работа с государственными системами не должны вызывать головную боль. Мы специализируемся на удалённой настройке криптографического ПО, которое требует ЭЦП.
• Ошибка «Сертификат не найден» при входе в ЕГАИС или Честный ЗНАК.
• Не открывается тендерная площадка (Сбербанк-АСТ, РТС-тендер, ЕЭТП) — требуется настройка браузера и криптопровайдера.
• После обновления Windows перестал работать КриптоПРО или ViPNet CSP.
• В ЭДО (Диадок, СБИС, Контур) не отображаются входящие документы или не проходит подпись.
• Нужно настроить рабочее место для нескольких ключей ЭЦП разных удостоверяющих центров.
Настраиваем удалённо, прямо в момент обращения. Вам не нужно ждать выездного инженера и переплачивать. Среднее время решения — 15-30 минут. Работаем с любыми носителями (Рутокен, JaCarta, ESMART). Большой опыт с 2018 года.
🖥️ Удалённая помощь с компьютером
Компьютер тормозит, а офис требует активации? Не отвлекайтесь от бизнес-задач — мы починим всё без выезда.
🐢 Типичные проблемы, решаемые удалённо:
- Windows загружается более 5 минут.
- Синий экран смерти (BSOD) и внезапные перезагрузки.
- Microsoft Office / Excel требуют активации, ошибка 0xC004F074.
- Браузер открывает рекламные вкладки, всплывающие окна (вирусное ПО).
- Не открываются сетевые папки, не работает общий доступ.
- Пропал звук, не определяются USB-устройства, не работает принтер.
- Жёсткий диск забит — очистка от мусора, поиск дубликатов.
- Случайно удалили файлы — попытаемся восстановить.
Не надо ждать приезда инженера и оплачивать выезд. 80% проблем с ПК решаются через безопасное удалённое подключение за 1 час. Вы экономите время и деньги.
Срочная помощь: подключимся в течение 5 минут после обращения.
🚀 Ускорение работы 1С
1С — сердце вашего бизнеса. Если оно бьётся с перебоями, страдает вся компания. Мы знаем, как заставить платформу летать.
• База открывается по 3-10 минут, интерфейс «залипает».
• Проведение и перепроведение документов занимает вечность.
• Файловая база раздулась до десятков гигабайт.
• Ошибки «Недостаточно памяти» или аварийное завершение.
• Блокировки во время активной работы нескольких пользователей.
• Регламентные операции (закрытие месяца) не завершаются или вылетают с ошибкой.
• Фоновое обновление конфигурации тормозит работу всех сотрудников.
Мы проведём диагностику вашей системы 1С (технологический журнал, анализ оборудования, SQL-запросов) и предложим варианты ускорения. Это может быть настройка сервера, перенос в облако или оптимизация. Аудит — бесплатно.
🏢 Разделение цифровых признаков компаний
Налоговая служба всё чаще анализирует цифровые следы бизнеса. Одинаковые технические параметры у разных юрлиц — триггер для обвинения в дроблении. Мы создаём независимую IT-среду для каждой компании.
Какие признаки видит ФНС (помимо IP-адреса):
- Единый внешний IP-адрес у нескольких организаций.
- Одинаковые MAC-адреса сетевых карт.
- Общие точки доступа Wi-Fi (SSID/BSSID).
- Совпадение цифровых отпечатков браузера (User Agent, разрешение экрана).
- Вход в банк-клиент и сдачу отчётности с одного компьютера.
- Общие электронные почтовые домены и номера телефонов в контактах.
- Единые ключи доступа к серверу 1С или облачным хранилищам.
- Cookie-файлы и сессии рекламных кабинетов.
☁️ Удалённое рабочее место с 1С
Полноценный Windows в облаке с установленной 1С и офисным пакетом. Не покупайте дорогие лицензии — просто арендуйте готовое рабочее место.
• Лицензия 1С: от 13 000 руб.
• ИТС (обновления): от 35 000 руб./год.
• Самостоятельная настройка бэкапов и обновлений — риск потери данных.
• Нужен мощный компьютер для работы с программой 1С.
• Готовое рабочее место Windows.
• Лицензионная 1С с обновлениями.
• Microsoft Office, браузеры, архиваторы.
• Ежедневное резервное копирование.
• Доступ из любой точки мира 24/7.
Всё включено в стоимость.
🖧 Терминальный сервер для удалённой работы
Полный аналог офисного сервера в облаке. Неограниченное количество пользователей, права администратора и полный контроль над средой.
- Права Администратора — вы можете устанавливать любое своё ПО, создавать пользователей и определять их права в системе.
- Бесплатная техподдержка — помогаем с администрированием сервера, настройкой прав и обновлениями.
- Резервное копирование входит в тариф — данные под защитой.
- Масштабируемость: увеличить ресурсы можно за несколько минут.
🎧 IT-аутсорсинг для организаций
Передайте обслуживание компьютеров нам и сосредоточьтесь на своём бизнесе. Прозрачная поддержка с контролем качества.
📋
Фиксация заявок
Все обращения регистрируются в системе учета заявок.
👥
Всегда на связи
Несколько инженеров на линии — легко дозвониться, быстро подключаемся к решению проблемы.
✅
Внутренний контроль качества
Никакой самодеятельности со стороны специалистов поддержки. Наши сотрудники умеют работать с любыми пользователями.
🗄️ Аренда выделенных серверов (Dedicated)
Когда виртуальный сервер слишком дорогое решение, мы предлагаем физические серверы в дата-центрах уровня Tier III. Полная автономность и железо только для Вас.
Для каких задач подходит выделенный сервер:
Высоконагруженные базы 1С (SQL), IP-телефония, Big Data, хостинг корпоративных порталов, системы видеонаблюдения, требовательные к дисковому вводу/выводу приложения.
✅ Преимущества:
- Вся мощность дисковой подсистемы — Ваша (нет «соседей»).
- Больше мощности за те же деньги.
- Недорогое решение, когда нужно много места на диске.
- Есть возможность собрать конфигурацию сервера под конкретную задачу.
⚠️ Недостатки (о которых честно предупреждаем):
- Ниже надежность по сравнению с серверами в облаке.
- Мы помогаем с первоначальной установкой операционной системы – дальше вопросы администрирования сервера решаются Вами самостоятельно или за отдельную плату.
- Выход из строя «железа» — нужно время на замену.
- Необходимость в квалифицированной настройке резервного копирования (можем взять на себя за отдельную плату).
Мы поможем подбирать конфигурацию сервера под Ваши задачи, настроим ОС, гипервизор (при необходимости) бесплатно.